馬來西亞BOMBA的工作遠超救火，從捕蛇、動物救援、電梯受困、車禍救援到水災都可能需要消防員介入。緊急救援一般不向求助者收費，但部分行政及非緊急服務另有收費；999則只應用於真正的緊急事故。