一名普通民眾因網銀遭盜用、十多萬令吉被分批轉走，歷經多年追討後成功起訴 Maybank。法官依環節證據、銀行謹慎責任及合約法原則裁定銀行須全額賠償，並否定其以免責條款轉嫁疏忽責任的抗辯。